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途悅網[編輯]


概述
原途悅車管家網,更名之后的途悅網將秉承“做最好的一站式養車服務平臺,省心省力更省錢”的經營理念,為消費者提供最輕松便捷的養車服務以及養車知識。

一、簡介

英文名稱是”86590、toyoauto ",中文解釋是"途悅網"、“途悅車管家”、“途悅商城”“途悅網”原途悅車管家網,更名之后的途悅網將秉承“做最好的一站式養車服務平臺,省心省力更省錢”的經營理念,為消費者提供最輕松便捷的養車服務以及養車知識。

二、發展歷程

途悅網的前身是成立于2008年的途悅車管家網站,是上海途悅網絡發展有限公司旗下網站。擁有上海以及杭州地區幾百家線下汽車維修保養服務網點、豐富多樣的汽車百貨,線上購商品,線下享服務。以汽車保養、汽車美容、洗車、汽車百貨為主營業務。后隨著規模的不斷擴大,內容擴展到車主健康生活、汽車空間、汽車知道、汽車資訊、汽車社區等。并將在未來涉足吃喝玩樂行,為車主提供最便捷完備的一站式養車服務平臺。站點也將不斷擴充,目前已在杭州設立分站。

三、經營理念

途悅網是目前國內領先的“一站式”養車消費服務平臺,途悅“車管家”是您身邊的愛車管家。品牌倡導“省心省力更省錢”的養車方式,為您提供專業的檢測、輪胎、洗車、美容、快修、救援、保養、特惠車品等貼心的管家式服務。每一位專業技師都嚴格執行“車管家”服務標準,并為您傳遞和分享專業實惠的養車經驗,讓您享受優越車生活!只要點擊鼠標或撥打電話,就可輕松定制各項貼心的服務;途悅在線商城有萬千時尚車品供你選購,均為低價正品!之外,還為車主提供車主健康生活、汽車空間、汽車知道、汽車資訊、汽車社區等互動娛樂頻道。

四、途悅網值得信賴的5大理由

1.全能—全方位養護、多樣化車品,一站式服務愛車的方方面面
2.專業—聯合各領域的專業技師為您服務,售后無憂
3.實惠—原廠正品底價7日無條件退貨。低至市場一半的服務價格,養車費用節省30%—50%
4.貼心—200多家網點、24小時專線、隨時隨地為您服務
5.便捷—支付方式多樣化(網上支付、線下刷卡、斯瑪特卡、聯華OK卡等)足不出戶即可安全購買

五、服務特色

1.一站式的養車服務平臺,為車主提供管家式養車方案。
2.智能會員系統聯動線下500多家服務網點,一卡在手養車無憂。
3.7×24小時電子客服呼叫中心,隨時響應各種服務需求。
4.成熟的電子商務運營模式,提供豐富的商品并支持多種支付方式。
5.自建物流配送系統,48小時送貨上門。

六、途悅卡使用攻略

1.賬戶充值

會員卡與途悅網賬戶綁定后,即可在賬戶中充值。充值金額取決于用戶自身需要。賬戶中的金額可用于購買途悅網上的產品與服務,亦可兌換成特定服務項目的點數。

2.產品/服務定制

當用戶對途悅賬戶完成充值后,即可定制所需的產品與服務,亦可兌換成特定服務項目的點數。定制操作將被同步到與該賬戶綁定的會員卡上。

3.享受服務

定制服務后,用戶即可憑卡前往途悅服務網點享受服務。服務完成后,通過刷卡結算,途悅后臺將扣除用戶消費的金額或點數。

4.積分與積分兌換

途悅積分是途悅網用戶使用途悅卡消費后所獲得的獎勵。用戶每次消費所獲積分都會被累積記錄。積分可在途悅網積分商城兌換產品或服務。

七、客服電話 

400-888-6950

021-33926318

八、產品

途悅網上提供多樣化的汽車用品,包括電子產品、美容清潔、車內用品、車外用品、安全應急、輪胎輪轂以及車主健康生活等,除外途悅網還有線下幾百家服務網點(上海與杭州)專業提供汽車定期養護、救援、洗車、洗車服務、更換空調濾、更換輪胎、更換剎車片、貼膜服務、更換防凍液、打蠟服務等網點服務內容。
特色服務汽車保養、汽車美容、洗車。網站延伸汽車知道、汽車社區、汽車空間、汽車知識、汽車資訊等。

九、產業規模

途悅網目前主要有三個分支中心:上海途悅網絡發展有限公司(浦東新區1403號上海信息大廈1209~1211室),上海虹橋美光店(高端汽車美容專賣店)、杭州途悅電子商務有限公司(技術支持中心)、杭州途悅分站,目前企業在銷售和員工規模方面都在不斷擴大,并開始籌劃在全國建立分支機構。員工平均年齡為26歲,形成了一支年輕、熱情、實戰的優秀團隊。

十、途悅卡的三大功能

服務定制化功能:只要是有銀行POS機的商戶均可加入途悅系統,途悅卡用戶可以在這個系統上定制任何服務及商品,在商戶POS機端實現權益確認。

以汽車服務為例:用戶可以自定義途悅卡內是10次洗車還是一次換潤滑油保養,定制完成后,就可以在任意一個網店實現權益確認,完成服務。如果是多次服務,只需定制時聲明次數即可,用完再定。如定制健身或者星巴克咖啡等等。


后臺清算功能:服務商戶系統的資金清算(如美光),個人用戶的服務清算(如搭車及車位互換)

身份確認:該卡可記名可掛失,可以通過預留的信息確認身份及權益。(異形感應卡可掛在車鑰匙上,無論車鑰匙丟在那里,都可以被找回來)

十一、展望未來

途悅網致力于為車主打造一個產品完備、服務完善、產品過硬、價格實惠的一站式養車服務平臺。在這一宏偉目標之下,途悅網人將努力拼搏、開拓進取,同時也歡迎有志于汽車周邊行業發展的人才精英,加入我們,共創大業。

十二、途悅網的優勢

1.專業“一站式”平臺,為您量身制定全方位養車方案。

2.10元任享人工洗車服務,99元定制保養套餐送貨到您家。

3.“滿格”服務網點,覆蓋您的生活社區,服務隨處可享。

4.僅需一卡,囊括折扣、支付、積分,讓您樂享便捷消費。

 

參考資料: 百科
擴展閱讀:
合作編輯: 李貝雅  李貝雅  王麗婷 

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詞條信息

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編輯次數:2歷史版本

創建者: 李貝雅

最近更新:2015/3/24 5:44:59

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